您的資訊，我們會審慎處理,

我們收集的資訊取決於您與我們的互動方式。可能包括姓名、聯絡方式、地址、出生日期、轉介詳情、預約資訊、資金資訊、目標、支援需求、報告以及其他與服務提供相關的資訊。

視服務內容而定，我們也可能收集敏感資訊，包括健康資訊。如果您使用我們的網站、表格或學習工具，我們也可能收集您選擇提交的資訊，以及操作這些功能所需的有限技術或使用資訊。

我們通常直接從您、您的父母、監護人、護理人員或授權代表處收集資訊。

經您授權或在法律允許的情況下，我們也可能從轉介人、全科醫生 (GP)、相關健康服務提供者、支援協調員、計劃管理人、學校、護理提供者、住宿提供者、政府機構或資助機構處收集資訊。

資訊可能透過網站表格、電子郵件、電話、登記文件、服務協議、預約、臨床療程、報告以及常規行政管理進行收集。

我們收集、保存並使用資訊，以便回覆諮詢、評估轉介、決定是否提供服務、進行職能治療、編寫報告、管理預約、與參與支援的人員溝通，以及管理帳單、資金和行政事務。

我們也可能將資訊用於滿足法律、倫理、臨床、保險及專業義務，並改進我們的系統、網站和服務流程。

我們不會出售個人資訊。

在合理必要且具備適當授權或法律依據的情況下，我們可能向參與您的護理、轉介路徑、資金、行政或支援的人員或組織披露資訊。

這可能包括治療團隊、轉介人、支援協調員、計劃管理人、資助機構、學校、護理提供者、軟體或行政服務提供商，以及支援我們運營的專業顧問。

在法律要求或授權的情況下，我們也可能披露資訊，包括對健康或安全構成嚴重威脅的情況，或透過合法程序調取記錄的情況。

我們採取合理措施保護個人資訊免遭誤用、干擾、丟失以及未經授權的訪問、修改或披露。這可能包括安全軟體系統、訪問控制、權限設定及內部流程保障。

沒有任何系統能保證絕對安全，但我們致力於根據資訊的敏感程度採取相應的處理措施。

我們會根據服務提供、行政管理、法律義務及專業檔案保管要求的合理需要，在必要期限內保留資訊。

您可以請求訪問我們保存的關於您的個人資訊，或要求我們更正不準確、不完整或過時的資訊。在做出回應前，我們可能需要核實您的身份。

某些請求可能會受到法律或合法的臨床、隱私或行政考量的限制，但我們將按照適用的隱私要求處理各項請求。

如果您有隱私方面的疑慮或投訴，請先聯繫我們以便我們進行核查。如果問題無法解決，您可以聯繫澳大利亞資訊專員辦公室 (OAIC)。

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